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河南经济报记者 杨磊 通讯员 伍文婷

为进一步服务本地用户，实现一站式权益流程，中国民生银行郑州分行依托线上化、数据化的方式，全面优化民生手机银行APP郑州分行专区服务体验。

从用户需求出发，民生银行郑州分行在分行专区打造“权益领取、消保知识宣传、优惠商户、产品推荐”四大体系。专区界面采用简洁、清晰的设计风格，字体、间距排版清晰，舒适易读。

郑州分行专区内设置月度活动、财富专区、私人银行、联名卡等多项权益板块，汇集各项线上活动，整合碎片化的权益入口，为分行用户提供一站式流程体验，各项权益高效触达，一览尽知。

在开展金融服务的同时，民生银行郑州分行在专区设置了“民生消保郑行动”消保宣传专栏，以视频、漫画等形式，每月一个宣传主题，生动形象地向客户讲述反洗钱、防范非法集资、防范网络诈骗等金融知识，提升用户防范意识，守护人民群众的“钱袋子”。

从周边商户到线上商城，民生银行郑州分行为用户提供丰富的商户优惠。专区汇集社区周边优质商户，入驻“豫享生活”版块，优惠卡券在线领取。针对本地优质企业，民生银行郑州分行在专区打造品牌专属线上商城，为用户提供线上线下多重优惠福利。

精选金融产品，服务实体经济。民生银行郑州分行秉承产品推荐少而精的原则，专区内展示最受用户关注的信用卡、小微经营贷、基础投资产品，让用户在享受专区服务的同时，了解更多金融工具。

下一步，民生银行郑州分行将持续关注用户需求，做适合本地用户的线上服务，打造有温度、有情怀、有口碑的线上平台。